FAQ

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Nous souhaitons que vos vacances au Lido di Classe commencent de la meilleure façon possible, sans aucun doute ni incertitude. Sur cette page, vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes ; si vous avez besoin de plus de détails sur nos traitements ou nos services familiaux, n'hésitez pas à nous contacter directement.

ARRIVÉE, DÉPART ET SÉJOUR

Certainement. Nous sommes à 500 mètres de l'arrêt de bus et à environ 3 km de la gare du Lido di Savio/Lido di Classe.
Oui, notre établissement est accessible aux personnes à mobilité réduite et tous les étages sont facilement accessibles par ascenseur.
Nous sommes pratiquement au bord de la mer : la plage se trouve à seulement 30 mètres de l'hôtel.
Dans les environs immédiats, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour vos loisirs : des restaurants, des bars, des magasins de vêtements, une pharmacie et une salle de jeux pour les plus petits.
Nous sommes idéalement situés pour s'amuser ! Mirabilandia, Mirabeach et le Safari Zoo sont à seulement 8 km. Un court trajet en voiture vous permet également de rejoindre Italia in Miniatura (45 km), Aquafan, Oltremare et l'aquarium de Cattolica (environ 60 km).
Oui, nous demandons une caution de 300 € pour les séjours de plus de 700 €. Pour les montants inférieurs, une caution de 20% du total est demandée.
Si vous annulez votre réservation dans les 20 jours précédant votre date d'arrivée, vous pouvez récupérer votre acompte pendant la saison en cours. Passé ce délai, l'acompte sera conservé à titre de pénalité.
En cas de départ anticipé, comme le prévoit le règlement municipal, une pénalité égale au coût de 3 nuitées est exigée.
L'enregistrement est possible à partir de 13 heures, et nous vous demandons de libérer votre chambre avant 10 heures le jour de votre départ.
Oui, notre réception est ouverte 24 heures sur 24 afin que vous puissiez vous déplacer librement à tout moment.
Non, la taxe de séjour est exclue. Le montant est de 2,00 € par jour et par personne, jusqu'à un maximum de 5 jours consécutifs. Les enfants jusqu'à 14 ans sont exonérés.

SERVICES

Nous proposons différentes solutions pour chaque besoin :
Uniquement pour la nuit : l'utilisation de la chambre sans repas.
BB : Chambres d'hôtes.
Demi-pension / Pension complète : Nuitée et repas inclus.
Plus des formules : comprennent de l'eau et 1/4 de vin maison (ou boisson non alcoolisée/bière) par personne.
Formules de plage : comprennent le service de plage (1 parasol et 2 chaises longues).
Tout compris : notre formule la plus complète qui comprend à la fois les boissons, les repas et le service de plage.
Le service de plage n'est inclus que dans les formules "Beach" et "All Inclusive".
Oui, nous disposons d'une piscine de 150 cm de profondeur, idéale pour se rafraîchir, ouverte tous les jours de 9 heures à 19 heures.
Absolument. Pour les plus petits, nous fournissons des lits à barreaux, des barrières de lit, des chaises hautes dans la chambre et des menus spécifiques.
Nous collaborons avec Horizon Beach et Bagno Gustofino, tous deux situés à seulement 30 mètres de l'hôtel.
Nous proposons deux options : "Parking Side 1", qui est gratuit et disponible jusqu'à épuisement des places (ne peut être réservé), et "Parking Side 2", qui garantit une place de parking au prix de 10,00 € par jour.
Les animaux de petite et moyenne taille sont les bienvenus. Un supplément unique de 20,00 € est demandé pour le nettoyage final de la chambre. Veuillez noter que nos amis à quatre pattes ne sont pas admis dans la piscine et la salle à manger.
Oui, des bicyclettes sont à la disposition des hôtes ; elles ne peuvent pas être réservées et une petite caution est demandée.
Bien entendu, vous pouvez laisser vos bagages dans notre bagagerie à l'arrivée et au départ.

LES CHAMBRES

Oui, notre situation privilégiée permet à toutes nos chambres d'avoir un balcon avec vue sur la mer.
Oui, toutes les chambres sont équipées d'un minibar à usage gratuit pour nos clients.
Toutes les chambres sont équipées d'un système de climatisation à réglage indépendant, qui est déjà inclus dans le prix de votre séjour.

CUISINE

Nous n'avons pas de produits spécifiques pour les cœliaques, mais nous sommes heureux d'offrir des alternatives dédiées aux personnes suivant un régime végétarien.
Certainement. Nous vous demandons de nous informer de toute allergie ou intolérance lors de votre réservation afin que nous puissions prendre les meilleures dispositions possibles.
Le petit-déjeuner est servi de 7h30 à 9h30, le déjeuner de 12h30 à 13h30 et le dîner de 19h30 à 20h30.
Oui, sur demande, nous pouvons remplacer le déjeuner à l'hôtel par un panier-repas pratique.

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